So schützen wir Ihre Daten

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir bei Leon Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir führen kein Spielerkonto ohne Ihre Kenntnis und speichern keine Daten länger als nötig.

Welche Daten wir erheben

Kategorien der erhobenen Daten

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unserer Plattform erforderlich sind. Beim ersten Login erfassen wir die Grunddaten Ihrer Identität, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können verlangen wir Verifikationsdokumente.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Spielumsätze, verwendete Zahlungsmittel wie TWINT, Visa oder Kryptowährungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Zeitstempel
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Ergebnisse, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Wir verkaufen keine Daten und übermitteln sie nicht an Werbetreibende ohne Ihre Einwilligung. Jede Verarbeitung ist an einen der unten aufgeführten rechtlichen Grundlagen gebunden.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen in CHF, EUR, USD oder Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschereibekämpfung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Session-Erinnerungen und Limits
• Marketing und Bonusangebote, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtliche Grundlagen im Überblick

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto eröffnen, keine Einzahlungen verbuchen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäscherei- und Glücksspielvorschriften verpflichten uns, Ihre Identität zu prüfen und Transaktionsdaten über fünf Jahre aufzubewahren. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention und zur Sicherheit der Plattform analysieren wir Geräte- und Verhaltensdaten. Dieses Interesse gilt auch für die Verbesserung unserer Spiele und der technischen Stabilität.

Einwilligung

Marketingmitteilungen, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen je Kategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck oder das Gesetz es verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur an Dienstleister und Behörden weiter, die für den Betrieb zwingend nötig sind. Mit jedem Dienstleister haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die dieselben Schutzstandards vorschreiben wie diese Erklärung.

• Zahlungsdienstleister: TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Krypto-Zahlungsabwickler
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Altersprüfungen
• Glücksspielbehörden und Regulatoren, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Analytik, ausschliesslich in anonymisierter oder vertraglich geschützter Form

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie können jede Verarbeitung Ihrer Daten kontrollieren. Anfragen richten Sie an [email protected] oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Zahlungen ein. Statistik- und Marketingcookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, die Sie jederzeit ändern können.

• Notwendige Cookies: Login, Sitzung, Sicherheitsfunktionen
• Funktions-Cookies: Sprach- und Anzeigeeinstellungen
• Statistik- und Marketing-Cookies: nur mit Einwilligung

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Verschlüsselung und Zugriffskontrolle

Alle Verbindungen zu unserer Plattform laufen über TLS-Verschlüsselung. KYC-Dokumente speichern wir verschlüsselt und getrennt von den übrigen Kontodaten. Zugriff erhalten nur Mitarbeitende, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, mit protokollierter Zugriffsvergabe.

Bei einem Vorfall mit Ihrem Konto benachrichtigen wir Sie ohne undue Verzögerung und informieren die zuständige Aufsichtsbehörde, sofern ein meldepflichtiger Datenschutzvorfall vorliegt. Ein Notfallplan mit Eskalationsstufen liegt für diesen Fall bereit.

• TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontosicherheit
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle und Protokollierung
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests

Häufige Fragen

Wann muss ich meine Dokumente für die Verifikation einreichen?

Vor Ihrer ersten Auszahlung prüfen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel bis 24 Stunden.

Kann ich Marketing-E-Mails abbestellen?

Ja. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen. Danach erhalten Sie keine Werbemitteilungen mehr.

Wie lange speichert Leon Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir gesetzlich vorgeschrieben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

An wen kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Schreiben Sie an [email protected]. Falls wir keine Lösung finden, steht Ihnen die Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde offen.