So melden Sie sich bei Leon Casino an
In wenigen Sekunden zum Konto: Wir erklären Ihnen hier, wie der Login auf Desktop und Mobile funktioniert, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun, wenn die Anmeldung einmal nicht klappt.
Login in wenigen Schritten
Der Login läuft auf Desktop und im Mobile-Browser identisch. Sie brauchen nur Ihre Zugangsdaten und eine bestehende Internetverbindung.
- Öffnen Sie leon.casino bzw. leon1.ch in Ihrem Browser.
- Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden» oder «Login».
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
- Tippen Sie Ihr Passwort ein. Gross- und Kleinschreibung wird unterschieden.
- Bestätigen Sie optional die 2FA-Abfrage mit dem Code aus Ihrer Authenticator-App.
- Klicken Sie auf «Einloggen» und Sie landen direkt in Ihrem Spielerkonto.
Diese Anmeldemethoden akzeptieren wir
Wir unterstützen die Anmeldung mit E-Mail-Adresse oder Benutzername. Beide Varianten führen zum selben Konto, sofern Sie bei der Registrierung eine E-Mail hinterlegt haben.
Zusätzlich aktivieren wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für alle Konten. Nach der Eingabe des Passworts fordern wir einen sechstelligen Code aus Ihrer Authenticator-App an. Die Funktion lässt sich in den Kontoeinstellungen ein- und ausschalten, wir empfehlen sie allerdings aktiv zu lassen.
| Methode | Beschreibung |
|---|---|
| Anmeldung mit der bei der Registrierung hinterlegten Adresse | |
| Benutzername | Alternativ zum gewählten Kontonamen |
| 2FA | Sechsstelliger Code aus der Authenticator-App als zweite Stufe |
Passwort vergessen, was nun
Klicken Sie im Login-Fenster auf «Passwort vergessen?» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen umgehend einen Reset-Link. Der Link bleibt 60 Minuten gültig, danach müssen Sie einen neuen anfordern.
Wichtig: Der Reset-Link funktioniert nur einmal. Nach dem Setzen des neuen Passworts melden Sie sich direkt wieder an. Prüfen Sie bei ausbleibender E-Mail auch den Spam-Ordner; Absender ist [email protected].
- Login-Fenster öffnen und auf «Passwort vergessen?» klicken.
- Registrierte E-Mail-Adresse eingeben und absenden.
- E-Mail öffnen und auf den Reset-Link klicken (60 Minuten gültig).
- Neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, Zahlen und Sonderzeichen setzen.
- Mit den neuen Daten erneut anmelden.
Häufige Anmeldeprobleme und Lösungen
Die meisten Login-Störungen lassen sich in unter zwei Minuten beheben. Diese Tabelle zeigt die vier häufigsten Ursachen samt Lösung.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsches Passwort» | Tippfehler oder Gross-/Kleinschreibung | Passwort langsam erneut eingeben oder über «Passwort vergessen?» zurücksetzen |
| Konto gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche | 15 Minuten warten oder Support kontaktieren |
| Verifizierung ausstehend | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | ID, Adressnachweis und Zahlungsnachweis im Konto hochladen |
| Zugang verweigert | Login aus einem eingeschränkten Land | Von einem erlaubten Standort aus anmelden (USA, UK, Frankreich, Spanien, Niederlande, Italien und Belgien sind ausgeschlossen) |
Wie wir Ihr Konto schützen
Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihnen und uns läuft über eine SSL-Verschlüsselung (TLS). Passwörter speichern wir ausschliesslich als gehashte Werte, nie im Klartext. Nach 30 Minuten Inaktivität loggen wir Ihre Sitzung automatisch aus, sowohl auf Desktop als auch auf Mobile.
Ergänzend dazu tragen Sie selbst einiges zur Sicherheit bei. Teilen Sie Passwort und 2FA-Codes nie mit Dritten und nutzen Sie kein Passwort, das Sie auch anderswo verwenden. Bei verdächtigen Login-Versuchen informieren Sie sofort unseren Support, wir sperren das Konto vorsorglich.
Verantwortungsvolles Spielen bleibt Teil dieser Sicherheit: In den Kontoeinstellungen setzen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits oder aktivieren die Selbstsperre.
Support stellt Ihren Zugang wieder her
Bleibt der Login trotz aller Schritte blockiert, übernimmt unser Team die Wiederherstellung. Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, E-Mail-Anfragen an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Halten Sie für die Verifizierung Ihre Registrierungs-E-Mail und einen Identitätsnachweis bereit. Nach erfolgreicher Prüfung entsperren wir das Konto oder setzen die Zugangsdaten gemeinsam mit Ihnen zurück.
- Live-Chat: 24/7 direkt auf der Website
- E-Mail: [email protected]
- Antwortzeit per E-Mail: in der Regel unter 24 Stunden
Häufige Fragen
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Reset-Link bleibt 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal. Danach fordern Sie einfach einen neuen Link über «Passwort vergessen?» an.
Kann ich mich mit Handynummer anmelden?
Nein, wir unterstützen die Anmeldung per E-Mail-Adresse oder Benutzername. Eine Handynummer genügt für den Login nicht.
Warum wurde mein Konto nach mehreren Anmeldeversuchen gesperrt?
Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen sperren wir das Konto vorübergehend zu Ihrem Schutz. Warten Sie 15 Minuten oder kontaktieren Sie den Support für eine sofortige Entsperrung.
Funktioniert der Login auch in der App?
Ja, unsere Android- und iOS-Apps sowie die mobile Website nutzen dieselben Zugangsdaten wie die Desktop-Version.